Privacybeleid

AKOpanel B.V., gevestigd aan De Vesting 31 te Dalfsen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62825488, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je gegevens kun je contact opnemen via contact@akopanel.nl of telefonisch via +31 (0)85 48 69 500.

We ontvangen persoonsgegevens wanneer je een contact- of offerteaanvraag verstuurt of stalen aanvraagt.

De formulieren verwerken: • Naam en bedrijfsnaam • E-mailadres en telefoonnummer • Adresgegevens voor het versturen van stalen • Onderwerp, branche en de inhoud van je bericht Voor de websiteanalyse verwerken we ook technische bezoekgegevens. Dit staat hieronder bij Websiteanalyse.

We gebruiken deze gegevens voor: • Contact-, offerte- en staalaanvragen: om je aanvraag te beantwoorden of een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren • Websiteanalyse met Umami: ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren. Je kunt deze analyse uitschakelen • Fiscale administratie: onze wettelijke verplichting

We hanteren de volgende bewaartermijnen: • Contact-, offerte- en staalaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact. • Overige klant- en projectgegevens: tijdens de samenwerking en daarna maximaal 2 jaar voor noodzakelijke service. Alleen noodzakelijke stukken bewaren we langer bij een lopende garantie of geschil. • Fiscale administratie: 7 jaar, of 10 jaar waar de wet dat vereist. Deze verplichting kan ook gelden voor stukken uit een aanvraag. • Gedetailleerde Umami-statistieken: maximaal 37 maanden om met eerdere jaren te vergelijken. Daarna worden ze automatisch verwijderd.

webwrk beheert en host de website en de Umami-websiteanalyse. Hosting- en e-maildiensten verwerken de gegevens die nodig zijn om formulieren te versturen en berichten af te handelen.

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens, beperking van de verwerking of bezwaar tegen de verwerking. Waar van toepassing kun je ook om overdracht van je gegevens vragen. Je kunt toestemming op ieder moment intrekken; dit verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Stuur je verzoek naar contact@akopanel.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij om een passende verificatie vragen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We gebruiken Umami op de eigen analyticsomgeving van webwrk om te zien welke pagina’s en functies worden gebruikt. Deze beperkte analyse is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren. Umami plaatst geen cookies en volgt je niet over verschillende websites.

Je IP-adres wordt tijdens de verwerking gebruikt om bezoeken te onderscheiden en wordt niet als IP-adres in de statistieken opgeslagen. We sturen geen namen, contactgegevens, zoekopdrachten of formulierinhoud naar Umami. Een Do Not Track-signaal van je browser wordt gerespecteerd.

Je kunt de Umami-analyse voor deze browser hieronder uitschakelen. Je keuze heeft geen gevolgen voor het gebruik van de website of het versturen van een aanvraag.